こんにちは、おぐりんです。

最近よく聞く言葉があります。

「SaaSの死」

生成AIやAIエージェントの進化によって、従来型SaaSの価値が揺らいでいる。そんな議論が加速しています。

今日は、このテーマを整理しながら、私自身の見解を書いてみたいと思います。

1. なぜ「SaaSの死」と言われるのか

背景にあるのは大きく3つです。

① AIエージェントの台頭
② 開発コストの急激な低下
③ SaaS市場の成長鈍化と評価の低下

従来のSaaSは、

・人がログインして使う
・UI上で操作する
・アカウント単位で課金する

という「人間中心アプリ型」モデルでした。

しかし今は、

・AIがAPI経由で操作する
・人が触らない業務が増える
・エージェントがワークフローを回す

という構造に変わりつつあります。

その結果、「従来型SaaSは厳しいのではないか」という声が出てきています。

2. これは“死”なのか？

私の結論から言うと、

「完全な死」ではない。

ただし、「前提が変わる」は間違いない。

SaaSが消えるというより、

従来のビジネスモデルや差別化の仕方が通用しづらくなる、という話だと思っています。

3. 特化型SaaSは厳しくなる可能性

いわゆる「特定業務だけに特化したSaaS」。

ここは確かにプレッシャーが強まると思います。

なぜなら、

・AIで内製できる可能性が高まっている
・類似機能を安価に作れる環境がある
・API連携で最低限の構築ができる

からです。

これまでなら、

「人を採用するより安い」

という合理性がありました。

しかし今は、

「それならAIで作れるのでは？」

という選択肢が現実味を帯びています。

特に顧客母数が少ない業界特化型は、

・単価を上げるしかない
・でもその単価を払う合理性が問われる

という構造的な難しさがあります。
自分で作るのは...という企業であっても安価で開発を請け負う企業は増える（それでも採算が合うほど単価が下がると想像）と思うので、そういった受託制作の会社すらSaaSからすると脅威になる可能性はあると思います。

4. それでもSaaSは消えない理由

とはいえ、私はSaaSが完全になくなるとは考えていません。

その理由は「裏側の重さ」です。

一般的に、サービスが大きくなればなるほど、実装コストは高くなります。

・認証設計
・セキュリティ担保
・ログ管理
・障害対応
・API変更への追従
・法規制対応

これらは“表から見えない部分”ですが、実はここが一番重い。

特に、データの機密度が高い企業ほど、この裏側を丁寧にやらなければいけません。

AIがある程度セキュリティを担保できるようになったとしても、

・本当にそれを信じ切れるのか
・最終責任を自社で取れるのか
・リスク判断を自社でできるのか

という論点は残ります。

ここがある限り、

「全部自分たちで作る」は簡単な選択ではありません。

むしろ、この裏側をきちんと設計・運用できるSaaSこそが、これからの勝負どころだと思っています。

5. 真似できるものは真似される

AI時代の怖さはここです。

・UIデザイン
・機能仕様
・アイデアレベルの設計

これらは、見ればある程度真似できます。

発想そのものは簡単にコピーできなくても、形になった瞬間に模倣は可能になる。

つまり、

「機能」や「見た目」だけでは、長期的な防御力が弱くなる。

だからこそ、

・データ構造
・セキュリティ基盤
・運用思想
・統合設計

といった“構造”が重要になります。

ここは簡単には真似できません。

6. 変わるのはビジネスモデル

もう一つ大きいのは課金モデルです。

これまで主流だったのは、

・1アカウントあたり課金
・座席課金

しかしエージェント時代になると、

・利用量課金
・成果連動型
・APIコール単位

へと変わる可能性が高い。

「何人が触るか」ではなく、

「どれだけ価値を生んだか」

に近づいていく。

ここに適応できるかどうかは、大きな分岐点になると思います。

結論

SaaSの死という言葉は刺激的ですが、

本質は「構造転換」です。

・単機能特化だけでは厳しい
・アカウント課金前提は揺らぐ
・機能差別化は模倣されやすい

一方で、

・セキュリティ
・運用責任
・統合設計
・裏側の重さを引き受ける力

は、むしろ価値が増す。

SaaSは消えない。

ただし、これまでのSaaSの戦い方は通用しなくなる可能性が高い。

これからSaaSをやるなら、

機能ではなく「構造」で勝つ。

ここをどれだけ本気で考えられるかが、AI時代の分かれ道になると思っています。